Nos prestations de nettoyage se réalisent en général en dehors de vos heures de présence, ceci pour le confort de vos collaborateurs et surtout pour l’optimisation de notre intervention de nettoyage.
Étape 1 : Prise de contact
Tout commence par la prise de contact par téléphone, email ou formulaire sur notre site internet. Nous collectons les premières informations : type de locaux, besoins, horaires, fréquence, urgences éventuelles.
Étape 2 : Évaluation et visite sur site
Ensuite, nous réalisons une visite pour évaluer précisément les surfaces, les spécificités techniques et les attentes du client. Cette étape permet d’établir un devis précis et juste.
Étape 3 : Proposition et validation
Nous vous envoyons une proposition détaillée incluant le périmètre d’intervention, les modalités de réalisation et le tarif. Le client valide la prestation et les dates souhaitées.
Étape 4 : Préparation de la mission
Nous constituons l’équipe dédiée et briefons les agents sur les consignes, le site et les attentes. Le matériel et les produits nécessaires sont organisés en amont.
Étape 5 : Intervention et suivi
Nos agents de nettoyage interviennent aux dates et horaires convenus, dans le respect des standards de qualité d’Only Clean Pro. À la fin de l’intervention, un retour est effectué si besoin, et nous restons disponibles pour ajuster, prolonger ou renouveler la prestation.